NIO COCKTAILS
Ottimizzazione dei flussi di gestione tecnologica e progettuale. MAINTENANCE
#THE GAME
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Il brand aveva necessità di espandersi nel territorio internazionale a partire dal business digitale, applicando per ogni Paese strategie di business e di marketing diverse rispetto alle local beverage policy e confermando la gestione autonoma degli store.
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La partnership con Cooder, Shopify Plus Partner, ha ottimizzato l’efficienza tecnologica del brand verso una scalabilità del business più efficace e veloce, rispondendo soprattutto alle necessità di vendita in momenti specifici dell’anno da cui il prodotto Nio Cocktails è chiaramente colpito.
#THE CHALLENGES
Shopify Plus multi-istanza
Sono state aperti 12 nuovi store, ciascuno verticale sul proprio mercato; la challenge è stata legata all’apertura rapida degli store e la conseguente configurazione e customizzazione in relazione alle restrittive policy beverage di ogni singolo mercato e con limitazioni di accesso alle sole aree di competenza. Al fine di rispondere all’esigenza di una gestione ottimizzata e fluida di tutti gli store, è stato integrato il sistema logistico che legge e aggiorna le informazioni relative allo stato di stock, agli ordini e alle spedizioni. Inoltre, è stato introdotto Shopify POS per la corretta gestione delle vendite online e in-store in un’unica struttura tecnologica per garantire così un flusso di omnicanalità integrato all’Azienda.
User experience
Si vedeva necessario un management più smart dell’architettura del sito, più rapido e custom a partire dalle informazioni anagrafiche di prodotto, degli ordini e delle spedizioni. Da un punto di vista editoriale, è stato creato un blog con flusso di aggiornamento e di lettura agevole, che conducesse l’utente direttamente al completamento dell’acquisto. Al fine di implementare la user experience e fidelizzare l’utente, sono state aggiunte features specifiche come il Loyalty Program, recensioni dinamiche e funzionalità di recurring order.
#THE RESULTS
La partnership di Cooder con Nio Cocktails ha reso possibile lo snellimento dei flussi tecnologici favorendo anche la capillarizzazione degli store internazionali.
- +12 store aperti in tutto il mondo
- +50% clienti abituali sul sito
- -30% sui tempi di evasione dell’ordine
#INFO
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