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LE SILLA
Shaping a luxury vision into digital reality
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#THE GAME
Le Silla, fondata nel 1994 a Sant'Elpidio a Mare da Enio Silla, nel cuore del distretto calzaturiero marchigiano, è oggi una delle espressioni più riconoscibili del lusso italiano. Il brand ha costruito negli anni un posizionamento distintivo nel panorama internazionale, grazie a una proposta che unisce artigianalità, design e una forte identità editoriale, diventando punto di riferimento nel segmento delle calzature e accessori di alta gamma. La crescita globale del marchio e l'evoluzione delle aspettative digitali del cliente luxury hanno reso necessario un nuovo capitolo tecnologico. L'obiettivo: costruire un ecosistema digitale capace di accompagnare l'espansione internazionale senza compromettere il posizionamento premium, ridefinendo non solo la tecnologia, ma l'intera esperienza digitale del brand.
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Il progetto nasce da una necessità chiara di Le Silla: superare i limiti della piattaforma esistente e costruire un ecosistema digitale all’altezza delle proprie ambizioni globali. In questo contesto, Cooder ha accompagnato il brand nella definizione della roadmap di trasformazione, traducendo obiettivi di business e visione creativa aziendale in un piano di replatforming strutturato. La scelta di Shopify Plus è diventata il fondamento tecnologico di questo percorso: una piattaforma capace di garantire scalabilità, agilità e performance. Più di una migrazione tecnica, il progetto è stato un ridisegno complessivo dell’esperienza digitale, costruito insieme al team Le Silla per assicurare che ogni scelta rispecchiasse il linguaggio e il valore del brand.
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Il redesign ha rappresentato l'elemento centrale del percorso. Le Silla desiderava un'esperienza più editoriale, più emozionale, capace di valorizzare i propri asset distintivi — dalle celebrity alla rassegna stampa — mantenendo la centralità della narrazione di prodotto. L'obiettivo era tradurre un'idea di lusso contemporaneo in un'esperienza digitale concreta: una nuova navigazione, una product page più narrativa, un'interfaccia pensata per un cliente luxury sempre più mobile. In parallelo, la migrazione verso Klaviyo ha aperto una nuova fase strategica, ponendo le basi per un ecosistema CRM costruito intorno al cliente.
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#THE CHALLENGES
Replatforming a Shopify Plus rafforzando l'identità
Il passaggio a Shopify Plus rappresentava una sfida strategica: non si trattava solo di cambiare piattaforma, ma di garantire continuità operativa, preservando equity, performance SEO e posizionamento premium. La migrazione è stata gestita come una trasformazione strutturale, assicurando stabilità tecnica e coerenza del brand in ogni touchpoint.
Presenza internazionale con Shopify Markets
Considerata la forte presenza internazionale costruita da Le Silla negli anni, uno degli obiettivi principali del progetto era mantenere inalterata l’efficacia operativa e commerciale sui diversi mercati durante la transizione tecnologica. Shopify Markets ha consentito di centralizzare la gestione internazionale, preservando il livello di copertura esistente e introducendo al contempo scalabilità e controllo.
Ripensare la UX per un cliente luxury sempre più mobile
Uno degli obiettivi centrali era elevare la qualità della navigazione, in particolare su mobile, oggi canale prioritario nel luxury commerce. Il lavoro su gerarchie, percorsi utente e velocità di interazione ha prodotto un'esperienza più fluida, elegante e intuitiva.
Elevare il prodotto attraverso un approccio content-first
Per un brand luxury, la pagina prodotto non può limitarsi a vendere: deve raccontare. Il redesign delle PDP ha introdotto una nuova dimensione editoriale, con maggiore spazio a immagini, dettagli, contenuti e storytelling, rafforzando la percezione di esclusività.
Costruire una nuova relazione con il cliente
La migrazione verso Klaviyo ha aperto una nuova fase nella gestione del cliente. Non più solo automation marketing, ma una piattaforma CRM capace di abilitare segmentazione avanzata, personalizzazione e una visione più ampia del customer lifecycle.
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#THE RESULTS
Il risultato è una piattaforma che riflette pienamente la visione iniziale del brand. Le Silla dispone oggi di un ecosistema digitale più solido, più performante e più internazionale. La nuova esperienza online valorizza contenuti, prodotto e storytelling; la navigazione è più intuitiva; i processi sono più efficienti; la customer experience è più coerente con le aspettative del cliente luxury. Soprattutto, il progetto dimostra il valore di una collaborazione costruita nel tempo: Le Silla ha portato una visione chiara, che è stata trasformata in realtà accompagnando il brand in ogni fase del percorso con un approccio consulenziale, operativo e profondamente condiviso.